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“哼,报警俺也不怕!”关外人一副死猪不怕开水烫的嘴脸。
十分钟不到,几个警察上来了。
“什么情况?谁报的警?”一个正式干警,来到了李大龙面前。
“你好,是俺报的警,这几个人俺不认识,还出口骂人。”李大龙赶忙道。
“大家都要安分守法,不准动手,都将身份证拿出来,进行治安登记。”警察很麻利的拿出了本子,让在房间里的每个人都进行登记。
登记过后,警察一看,并没出什么事情,也就走了,几个歪鼻子斜眼的青年老实了不少,已经没有了,刚来的时候那种霸道,也都不在话了。
“殷总,今俺给你,这产品有问题,咱们坐下来慢慢的谈清楚,以后不要做这样只有法盲才做出的事情。”李大龙虽然一肚子的气,但是也只能心平气和的跟殷有德着。
“李总,你不知道,俺去年损失好几万呢,心里着急。”殷有德慢慢的也平复了心里的怨气,使了个眼色,让几个关外人走了。
“殷总,这世界上,能够用钱解决的事情,都是事情,不就是想要点儿补偿吗?俺又不是不给你,至于这样兴师动众的吗?”李大龙慢慢的开导殷有德道。
“行吧,只要给俺一些补偿,俺就算是一张纸翻过去了。”殷有德道。
“殷总,俺不但是给你一个人补偿,所有的客户,只要是拿过驼绒内衣的,俺都要给补偿一番。”李大龙知道,如今客户的确是有了一些损失,如果不给补偿也不过去,而且只是给个别的客户补偿的话,其他客户也会有意见,干脆就给全部的客户一个补偿吧。
“李总,真是对不住了,俺还以为你很难话,今出此下策,让你见笑了。”老奸巨猾的殷有德,李大龙算是见识到了人性之丑恶。
送走了殷有德夫妇以后,李大龙开始召集所有业务员开会,将给客户做补偿的事情,通知给了大家。
“驼绒内衣起球问题,俺已经给公司上报很久了,公司也没有一个正式的结论,先不等公司是否给予补偿,咱们先给客户做一些补偿。”李大龙给大家道。
“李总,怎么个补偿法呢?”徐燕比较迷惑道。
“凡是提过驼绒内衣的客户,愿意将手中剩余的产品退回来的,咱们全部给退货卖掉的部分,每套给补偿五十块钱,此补偿以货品形式补偿给大家。”李大龙给大家道。
“这个政策,非常好,大家应该没有什么意见了。”徐燕很认同的道。
“是啊,按道理,质量问题,应该由总公司给予补偿的。”龙丹丹道。
“所以,你们给客户解释的时候,要做好工作,就是要明,这是总公司给予补偿的,好有利于今年的招商工作。”李大龙强调道。
“好的,李总。”
“散会吧!”李大龙虽然心里很不痛快,但是为了大局,必须要这样做,不然今年的招商工作,非常的严峻啊。
本来,去年招商工作,做的那么好,全省的客户都是奔着登知名度而来,到后来,产品出现问题,价格有些虚高,竟然有些名不副实,客户也是一片怨言。
经过这次的补偿风波,李大龙向客户补偿了上百万元的货品,虽然有些肉疼,但是这样做,自己的良心,能够安稳一些。
毕竟下面的客户都不容易,每个客户补偿个几千块,或者几万块,对他们也是一个很好的鼓励和安慰。
在给客户进行补偿工作过程中,也出现了个别贪得无厌的客户,在里面瞎起哄,瞎传言,乱搅和的。
比如任城市的刘华,就是这样的人,不但得到了好几万元的补偿,还得寸进尺的要李大龙给全部退货,或者将几百元的羊绒内衣也给补偿一下,要不然,他就来泉城公司闹事。
最终,李大龙安抚了一些时日,才算是将刘华给平息下来,并承诺今年代理的时候,给他一些政策上的支持。
绝大部分的客户,对李大龙的补偿政策,还是非常赞赏的,毕竟客户手里的产品都销的差不多了,这次的补偿,是意外之喜。
人性就是这样,当你将心掏给他了,他还想要你的肝,当你觉得这是你额外给他做的事情,但是他却心安理得的,要求更加过分。
李大龙从一个市级代理商,突然做成了一个省级代理商,销售额从几百万,一下做到了一千多万,这是一个质的飞跃
但是一些问题的出现,和对人与人之间的把控,还有对员工的掌控问题,突然之间都呈现了出来。
李大龙要想继续进步,要想将事情处理的圆满,就要耐得住性子,不能给客户硬来,要有的放矢,要不战而屈人之兵。
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