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上述可见,具备明星式的表演力,能使自己的感情同员工或是师生产生共鸣。
那么,怎样才能有较强的表演力呢?怎样才能更好地产生狐狸博士效应呢?要运用以下几方面的对策:
首先,管理者要加强发言的语言“表演力”的培养。这不仅要在语言的准确性、知识性、趣味性、针对性、逻辑性、教育性、启发性、鼓动性、形象性等方面下功夫,而且还要在正常表达过程中,努力做到快慢适度,节奏鲜明,并注意抑扬顿挫,反复恰当。避免谈废话、胡话、玄话、空话、混话、梦话、粗话、脏话、套话和土话,也要避免口头禅。这样能给员工一种精神享受,乐于倾听,并愉快接受。
其次,要加强语言的表演方式的培养。要改变以往管理者的独白语言,培养其对话语言、群口语言,要让独白语言、对话语言、群口语言恰到好处地融合在一起,并配以姿势,表情,以达到最佳境界。
第三,要重视语言以外的表情和姿势等非语言的表演力培养。充分发挥面部的表情、眼神、手势、体态等的表演功能,例如,在讲到诗情画意的动情之处,可以运用柔和而舒展的手势;在表达激动而愤怒时,可以运用急促而有力的手势,眼睛可以睁得大大的,等等,总之,要不断掌握非语言的表演力,达到明星演员那样“驾轻就熟”的地步。
第四,还要向街头卖艺者那样说话具有噱头。学校教师讲话最重要的是科学性、逻辑性,但是,配以适当的噱头也是重要的,它能吸引员工的注意力,能激发学生的兴趣,能使师生入迷,产生狐狸博士效应,但不能庸俗化,不能为了噱头而噱头。噱头一定要服务于教育引导人的目的,否则,宁可不用,最好两者得到统一。
宋太平的脑域通讯器传来,夏雨副总执行官递交的,梁振生总监提议审批的新入职员工环境适应的提议文档:
新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将重点放在前15天,导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年,让企业损失大量的成本,如何快速提升新员工的能力,取决于前180天管理者做了什么。
第1阶段:新人入职,让他知道来干什么的(3~7天)
为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:
1.给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟);
2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识;
3.直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好;
4.HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值;
5.直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁;
6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里;
7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。
第2阶段:新人过渡,让他知道如何能做好(8~30天)
转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度,下面提供五个关键方法:
1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等;
2.最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导;
3.及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力;
4.适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的;
5.对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。
第3阶段:让新员工接受挑战性任务(31~60天)
在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。
1.知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求;
2.多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短;
3.犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值;
4.如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切。
第4阶段:表扬与鼓励,建立互信关系(61~90天)
管理者很容易吝啬自己的赞美的语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循三个原则:及时性、多样性和开放性。
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