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秦昊的声音从电话另一端传来,“我知道,秦磊,我们需要开个会,召集所有核心人员商讨对策。”
当天晚上,涿鹿服装品牌的会议室灯火通明。
秦昊坐在首位,他环视一圈,确保每一位被邀的人都已经到场。
周思、赵泽宇、怀特,还有专程赶来的黑客天亮都在座。
秦磊坐在秦昊的旁边,略显不安。
“大家都清楚,目前远航新天地的客户服务问题让我们陷入了不小的困境。”
秦昊开门见山,“阿三已经提醒过我们,这个问题如果不解决,很可能影响到我们在市场中的地位。”
周思点了点头,率先提出建议:“秦总,也许我们可以通过品牌联动进行公关宣传,提升外界对我们的印象。”
赵泽宇补充道:“也可以考虑优化内部流程,提高客户服务的效率,我会亲自监督这一块的工作。”
怀特则表示:“我们的多宝购物平台可以推出一些特别活动,吸引客户注意力的同时,也能增加我们的积极曝光。”
天亮凑过来,小声说道:“我可以帮你们监测网络舆论,及时发现潜在的负面信息,避免扩大化。”
秦昊听完大家的意见,摸着下巴思索了一会儿,然后说道:“这些都是可行的策略,周思你负责品牌联动的公关方案。”
“赵泽宇你联系相关部门,全面提高客户服务的效率;怀特,麻烦你协助策划平台活动。”
秦磊感激地望了秦昊一眼,心中略微松了一口气。
但他知道,这只是一个开始。
会议结束后,秦磊走到秦昊身边,轻声说道:“哥,谢谢你一直以来对我的支持。”
秦昊在午后时分回到了逐鹿集团的办公室,阳光透过宽大的玻璃窗洒在他的办公桌上。
略微整理思绪后,他端起咖啡,带着几分凝重地翻看着手里的资料。
没过多久,阿三敲了敲门,走进来说道:“秦总,我刚收到一份关于‘竹中衣’品牌形象的报告,里面提到一些提升空间,特别是如何在现有市场上更加突显品牌的独特性。”
秦昊没有急于回应,而是认真地浏览起报告内容。
他心里盘算着目前竹中衣在市场上的表现,脑中不断闪现出对品牌的改进设想。
“嗯,我明白了,”
秦昊合上报告,示意阿三继续,“确保信息传递到周思那边,我们稍后深入讨论。”
阿三点头应下,随后离开了办公室。
时间不久,周思和赵泽宇应邀来到会议室。
秦昊坐在会议桌的首位,周思先开口,“秦总,我浏览了阿三发来的报告,竹中衣虽然拥有一定的市场份额,但是在品牌识别度上仍需突破。”
赵泽宇补充道:“为了增强客户体验,我们已经开始对服务流程进行优化,我会继续跟进这项工作,确保客户在购衣过程中的每一个细节都能令他们满意。”
秦昊点了点头,“竹中衣和逐鹿集团其他品牌不同,我们需要在提升自己品牌力量的同时,将其融入集团的整体战略中。这也是为何内部双品牌战略的讨论迫在眉睫。”
赵泽宇也附和:“不论需要多少时间,我们都会全力以赴。”
这时,秦昊意识到,仅依靠单一品牌无法实现整体发展。
他摊开手上的一张战略蓝图,“我们需要广泛联动多个项目,充分挖掘逐鹿集团的资源优势,把它们转化为市场竞争力。”
之后怀特带着筹划已久的新促销方案来了。
“关于竹影妆,我们多宝平台计划推出限量促销活动,既能吸引新客户,也能增强品牌知名度。”
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