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第250章(第3页)

许京又提议道:“唐园长,你今天是要住宿吗?要不我先为你办理入住手续吧?我们酒店的最好的房间是行政套房,我给你开一间行政套房,给这位小兄弟也升级一套同样的,你看这样怎么样呢?”

唐菲却说道:“不着急,还是等客房部经理来了再说吧。”

潘大大在一旁兴奋的很,他最喜欢看唐菲虐小人,这次跟来建明野生动物园算是跟对了,真是好戏连台。

他兴奋的暗中搓手手,又告诫自己一定要冷静,不能给老大丢人了。

孟兵好歹也担心自己的饭碗被砸了,加上听许京说这个园长刚来就给了个下马威,把项菲儿辞了,他有些心虚,赶紧跑来。

唐菲打量了孟兵一眼,他和许京相比,无论是外貌、穿着、气质,包括待人接物方面,都差了很多。

而且他目光闪烁,一走进来眼睛就往她脸上瞟,一看就是有不少歪心思的人。

唐菲其实并没有管理酒店的经验,不过她相信相由心生,这样的管理者,手底下的人自然也好不到哪去。

“唐园长,真是不好意思,我今天轮休,所以没在酒店里面,听说是我们的工作让你不满意了是吧?园长你放心,你有任何吩咐尽管说,我们一定好好改进!”孟兵来了以后就赶紧殷勤的说道。

唐菲勾唇:“我们就一起去潘大大入住的房间看看吧。”

潘大大配合的拿出了房卡:“我住在201.”

孟兵见对方来势汹汹,只怕今天自己脱不了干系,在前往二楼的路上他拉着许京压低声音说道:“姐夫,你可得帮我啊!我要是丢了工作,吃亏的还不是你老婆娘家!”

许京瞪了他一眼:“现在知道慌了?之前干什么去了?”

一行四人来到了201房,这里并没有太多入住的痕迹,看得出来潘大大进入房间以后只不过洗了个澡,便急冲冲的下去投诉了。

一进房间以后便是潘大大投诉的时候了。

“来来你们自己看看,这被套上面还有污渍没有洗干净呢,而且,我没有动过它,这上面竟然有折痕!你们洗过的被套上面还会有这样的痕迹吗?这很明显就是为了节省开销没有一客一换。还有这洗澡水,洗到一半就变成冷水了!这到底怎么回事啊!差点没把我冻死!另外,这热水壶也是坏的!这间房简直太夸张了!”潘大大刚才投诉没有被项菲儿好好对待,满腔的怒火还找不到发泄的地方,此时终于找到了发泄的机会。

第276章

许京虽然是大堂经理,可看见了这样的房间,也一下子就明白今天的事情是怎么发生的。

有些细节客人也许看不出来,可是业内人士可是一眼就能看出来。

潘大大说的的确没错,这间客房的被套很明显就是没洗,客房服务员把被套掸了掸又重新铺上了。

孟兵却还想装傻,毕竟他也知道,一旦承认的话,后果只怕是他负担不起的,对方可是园长啊。

这家酒店原本就是动物园经营的,连总经理都要听园长的。

“园长,这一定是有什么误会,我们通常都是一客一换的,绝对不会出现被套床单不换的情况。”

许京一听自己的小舅子这么说,忍不住捏了把汗,这个孟兵还不知道唐菲雷厉风行的作风,这种时候,找借口是没用的,解决问题才是应该做的。

他见唐菲的脸色不对,赶紧说道:“不过既然客人质疑了,我们也应该为客人提供周到的服务,孟兵还不赶紧叫服务员来说清楚。”

许京觉得自己是在为孟兵打掩护,也在提醒他正确的处理方式。

孟兵却说道:“说什么呀,要不这样,咱们给这两位贵客换房间吧。”

唐菲不怒反笑,这个孟兵和前台的那个项菲儿简直思维方式完全一致,出现问题直接掩盖就行了,只要没有投诉就可以接着糊弄过去。

“去吧打扫这间房的服务员叫来吧。”

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八十年代四嫁女  不灭剑宗  穿成三个大佬的渣前任[穿书]  独家忠犬  重生娱乐圈之戏骨  二度封神[娱乐圈]  传统文化十万个为什么(全三册)  教授老公,滚远点  私婚密爱  上将,有只鲛人要嫁你  嫡女无双:腹黑小毒妃  英雄联盟之天秀中单  仙门第一剑  七皇“弟”,乖乖上榻  鬼迷心窍,霸道冥君有点酷  就是不离婚  爱妃她扶不上墙  我对你一见钟情  被抱错的原主回来后我嫁了他叔  重生再为家姬  

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