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040 公开道歉恳请退款 4更求（第3页）

这条热搜是一条动态推文。

发言者正是路晨的账号。

后来经过悦颜公司官方号转发。

推文原文如下：

悦颜服装的粉丝们，请允许我向大家道个歉！

近期我们受到了五湖四海朋友们的关注，在没有任何准备的情况下，大量的订单涌入导致我们的系统崩溃，所以部分商品缺货。

有看到我们短视频通知、短信通知、客服通知，或者收到电话通知的。

恳请大家去后台申请退款，客服小姐姐会第一时间处理！

没有收到缺货通知的，目前也还有很多货品尚未发出，会陆续给大家发出，请耐心等待！

并且我们会加速调整改进！

给大家提供更好的服务！

谢谢大家的支持与厚爱！

推文诚恳严肃，这是路晨本人亲自发布的道歉信！

但是下面的评论却完全没有顺从的意思。

仅仅二十分钟！

路晨的推文下，评论数量超过了十万！

“讲真，这怕是全网第一个求着消费者退款的企业了！”

这条评论的点赞数量都破了一百万，各种扣6和赞同的声音不计其数！

紧接着下面还有评论。

“我还真收到客服小姐姐的电话了，她说运动鞋的发货日期可能要推迟二十多天，希望我退款，我回复她‘您拨打的电话不在地球’然后就挂电话了，兄弟们，我做的对吗？”

评论区一句“正道的光”复制了几万条！

这件事情很快就蔓延到了其他的媒体平台。

短视频平台也不例外。

立马就有各种图片和视频曝光了出来。

这些图片视频都以和客服的聊天截图为主。

几乎是眨眼之间，就掀起了一波狂热的浪潮。

截图之中。

带着悦颜官方logo图标的客服发来信息：

“先生，你已经买了800多双鞋了，所以加了你的vx，特别恳请您，理性消费，鞋不合适可以退款！”

而视频发布者的回复，让评论区疯狂刷6。

“退什么退！”

“鞋不合适是我脚长歪了，不怪你们！”

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