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妹妹听说了后,也开始想着操作退款,却没有找到路径。这种第三方的平台退款的路径都比较隐晦,估计就是不想要别人退款。
可能老人和小孩很容易误扫到那个二维码支付费用。这种骚操作有点恶心,为了赚钱真的是没有底线。随后,林丽他们三个人分头给移动客服、这家科技公司客服热线、线上客服等都进行了投诉。
移动那边客服说不关他们的事情,不是他们的平台。林丽很惊讶这么回答,她说不是你们的宽带和机顶盒吗?你们引进的第三方,你们当然有责任。林丽越说越生气,虽然不是直接与自己有关,但是感觉这种事情太不靠谱了,她也很气恼。那个客服一副死猪不怕开水烫的样子更让人生气。这时,高兴走过来示意她挂电话。
客服还在那里叭叭叭地说,还是要找第三方申诉……林丽看到高兴的示意,就挂了电话。高兴告诉她,刚才在线和那个网络电视的客服沟通,那边回复如果小孩误点的,需要提供小孩的证件证明,他们特殊申请。
高兴很生气打字说:“我要投诉,你们误导消费,还有理?你们又不是公安局,凭什么退款还要提供证件照片?这涉嫌侵犯个人隐私。”
对方回复:“你有这个权利,尊重你的权益。”这让人很郁闷,一件小事,在正月里还要各种投诉,还不想对方各种推脱不给退款。
而林丽妹妹终于在那个扣款的平台上找到了客服热线,打电话给客服热线,那边回复总部会回复她。他们一直在包饺子,等了两小时后,才想起来这个事情。结果妹妹发现半小时前有个河南的区号的座机,没有接听到。
小朋友在客厅看电视声音比较大,导致没有听到电话响。妹妹回拨电话,发现是空号。只能继续等着让对方再打过来。
到了下午,这个第三方公司总部终于再次回复他们,总部会给他们操作退款,七个工作日退回卡里。林丽让妹妹记得不断催他们退款的事情。估计要过完节才能收到款了。妹妹说如果能收到也可以,先等等看。她就怕自己忘记了。
不过她在次日又在微信公众号上投诉,那个客户在线回复还是要求她们提供孩子的证件证明,才能特殊申请。妹妹和林丽又说了一下这个事情,林丽说不要在线上沟通了,那个好像没有什么用,还不如打电话来得直接。
随后妹妹又打电话,对方还是说七个工作日退款。到了下午,妹妹又打了一次电话投诉。这时,对方居然松口了,同意立即给她退款。就这样199元退回来了。妹妹告诉林丽,可能对方被她烦到了,所以就这么快退款了。她说真的是费劲,收钱的时候那么快,退款的时候还要投诉来投诉去,折腾半天才退回来钱。
妹妹总结教训说,以后不能随便扫码了,很多都是坑。母亲说,她现在也不敢随便扫码了,担心被骗。
下午在娘家的时候,高兴就接到了父母的电话,说有快递到。两个老人散步去了家附近的驿站,帮忙把快点拿回家了。那个快递是高兴买的手机膜。因为林丽前几天不小心摔了一跤,当时把手机膜弄坏了,而且屏幕也有个区域爆裂了。现在要换了手机膜,对这个手机屏幕起到保护的作用。手机暂时没有大碍,还可以用。
林丽当时还听到高兴的电话那边传来婆婆的声音,让他们早点回家。高兴回复说:“现在才是下午三点多,还没有吃晚饭呢。吃完晚饭就回去。”接着好像听到婆婆在问他们中午吃什么,高兴告诉她吃了饺子,白菜肉陷的。晚饭会吃韭菜鸡蛋馅的。
以前回娘家,多数是高兴做饭,因为他们家的口味都比较清淡,少油少盐。青菜都是白灼然后沾着辣椒酱吃。经常用清水打边炉烫菜吃。而林丽家的口味会咸一些。他吃不惯。
这么多年相处下来,大家大致都知道对方的习惯。林丽母亲和妹妹都会在林丽他们回来吃饭的时候,做菜的时候稍微清淡一些。
不过高兴还是觉得咸。这次包饺子的馅料调味还是比较合适的,妹妹现在为了减肥,口味也变淡了。不过林丽的母亲尝了一下觉得淡了。吃饭的时候,他们每个人都按自己的喜好做了不同味道的酱料。
林丽的母亲喜欢苹果醋的味道,她用苹果醋加了酱油和香菜调味。高兴没有用酱料,他觉得够咸了。林丽用了香菜加酱油和香醋。大家吃饭的时候都还比较满意。
小朋友特别喜欢喝饮料,中午给他买了一瓶一升的椰子水。下午看电视的时候他就开始倒来喝,还倒了一些到了地上,留下了斑斑痕迹,又让林丽的母亲唠叨了好一阵,说弄脏地板,然后又在那里擦了下地板。晚餐的时候,小朋友就喝完了饮料,肚子好饱,吃饺子不多。他平日的战斗力不止这点。
小朋友中餐吃得不多,当时吃白菜肉陷的饺子,他大概吃了五六个,就一直在玩电子游戏。下午林丽他们几个大人逛公园回来,小朋友独自一人在家里玩游戏。他可能玩到肚子饿了。自己跑到餐桌上吃中午剩下的饺子。刚好林丽的母亲开门见到,知道孩子饿了。
大人们开始忙着包晚上吃的饺子,果然包饺子会比做饭炒菜的速度快。不到一小时,就包好了三斤饺皮。这或许是林丽娘家比较早吃饭的一天,五点刚过,他们就开始吃饺子了。等他们吃完饭还不到六点。
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