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第二百四十八章伟大的时刻（第1页）

周六上午，叶山河一早到了宾馆。

总台昨晚值班的服务员中，邱丽丽是要留下的，另外一个是等会来接班的郭小雨。

邱丽丽活泼，跟很多长住客都热络，郭小雨安静，经常发呆，神游天外，两个服务员都是叶山河在总台六台服务员中比较认可的。

他告诉邱丽丽，通知夜班的服务员下班后不要离开，白班的服务员也别忙着接班，等会他在顶楼的小会议室给大家开个会。

邱丽丽疑惑地问，要不要给雷经理说一声。

叶山河摇头说不。

心里冷笑，雷经理，从此以后，只有叶经理。

想来雷经理现在也接到了通知了吧？

一会陈小瑾来了，比预定时间提前了五分钟，这加深了叶山河对她的好感。

他把陈小瑾带到总台，交给邱丽丽，互相介绍后，说小陈以后就在总台上班，小邱你先教小陈如何处理总台的工作。

根本不理其它两位总台服务员诧异的目光。

一会到了两个班交接时间，邱丽丽说人已经在会议室聚齐了，叶山河点头，说小邱你和小陈就在总台守着，其他人都跟我一起上去吧。

总台交班的服务员看着一面肃然的叶山河，有些疑惑，但是今天这个时候，平时早就到了的客房部经理雷咏梅现在还不见人影，她们打了她的传呼，没回，有的人已经隐隐猜到了怎么回事，----内部承包已经悄悄在宾馆传开，她们知道这事，只是不知道这事的结果。

这可能是这一天中叶山河唯一的尴尬时刻，跟着几位年轻靓丽的制服女生一起挤在电梯里，而马上，他将宣布她们被解职，要把她们驱逐出宾馆。

叶山河努力板起面孔，一脸严肃地走进会议室，简单地说：“各位员工，谢谢你们长期以来对宾馆工作的支持，但是现在，宾馆发生了一些变化，很遗憾。”

他叹了口气，继续说：“我点到名字的人请留下。

没有点到名字的人，你们到宾馆行政办公室去，后勤部付经理在那里，他会跟你们对接。”

他终究还是不忍直接说出残忍的真相，把这个难题抛开了付云浩。

然后，他开始念出早已准备好的名单。

两个班的服务员，加上总台，三十多人，叶山河只留下了六名服务员。

念完名字，他让这六名服务员马上去总台听从邱丽丽安排工作，然后首先出了会议室，沿着楼梯下楼。

整个过程，没有超过五分钟。

这种时候，他肯定不应该再跟服务员一起等候电梯。

回到总台，邱丽丽已经回过神来，笑着问：“叶经理，你承包了客房部啊。”

叶山河点点头，对她说：“小邱，等会留下的服务员来，你让她们继续工作，无论昨天上没有上夜班，从今天起重新排班。

你熟悉客房部，所以现在很多事情都由你来盯着，由你来安排，由你来协调，你先兼一个领班。”

“首先你要跟总台的其他服务员交接钥匙，你要更换保险箱密码，做好总台所有的交接工作。

郭小雨和小陈都听你安排。”

“然后，你可以向所有留下来的人宣布，从今天起，她们的薪水，基本工资上调百分之二十，加班都有加班费，你是领班，也有另外的补助。”

兵马未到，粮草先行。

这是千古未变的安抚局势良方。

同时充分放权，也是激励员工奉献的不二法门。

解决了最重要的问题之后，叶山河往宾馆后门边上的锅炉房走去。

按照承包方案抛给客房部的几大块中，叶山河已经向董事长汇报了，现有的保安部，维修部一个员工都不要，他宣称自己另外有人或者另外招聘，实际上是准备一刀切似地精减人员。

还有仓库保管员，需要吗？根本不需要，而且居然还配备了两个仓库保管员，这肯定是浪费。

必须砍掉，反正仓库平时锁着，需要取用用品时打开就行了。

只有锅炉房是不可或缺的。

但是三个锅炉工是不是也有点多呢？

他到达锅炉房时，锅炉工老杨头正躺在锅炉房外空地一张快散架的藤椅上，悠闲地跟旁边市中区政协的门卫闲聊，旁边一张独凳上放着两个大瓷茶杯。

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