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秦郅诚松了培培的手,先将他送进去,声音低沉镇定:「叶璇,别急,先换好衣服出来。」
急?
叶璇愣了下。
急什么?
她愣怔的那一秒,手机接到了唐虹的电话。
「你在哪儿,叶璇,出事了!昆仑的临床实验出问题了!有个患者抢救无效,失去生命体徵死了……!」
……
叶璇和秦郅诚赶到那家医院,用十分钟了解了现在的情况。
该病患和昆仑签署了实验报告,按照正常流程实验。
但偏偏,昆仑的超声系统在检查时并未探查查出患者腹腔的子宫肌瘤,剖腹探查后腹腔内大量出血,血压骤降,抢救无效,造成了一场医疗事故。
患者的女儿刚从省外回来,在科室外撕心裂肺痛哭,「……明明这么小的手术,怎么一眨眼人都没了,你们还我妈妈!」
唐虹深吸口气,「您的心情我能理解,但现在最重要的是——」
「我不听!」患者女儿哭着打断,泪眼朦胧,「你们别以为我不知道,就是你们的机器有问题,才害我妈白白丢了条命!有问题的器械你们怎么敢给患者用的!」
唐虹试图和家属讲道理,「事前您母亲与我们签订了临床试验的协议,出现这样的医疗事故我们也很痛心,但现在最终的原因还没定下来,我们一定会给您和家里人一个交代,所以希望您现在先冷静下来。」
「冷静?我妈都死了你让我冷静!」
她哭得声音痛彻心扉,嗓子也哑了,眼球的血丝也破了,「你妈死了你也能冷静吗?什么叫原因,那破东西没查出来我妈的病就是原因!我要告你们,我什么赔偿都不要!」
唐虹眉心紧皱,抬头看到走廊那边走来的叶璇,「叶经理。」
女人忙扭过头去,抹了把脸,在家人的搀扶下站起来,发颤的声音挑衅着,「你们就是管事的是吧?」
「是。」
「对不起。」
叶璇低头,深深鞠躬,「真的对不起。」
秦郅诚正在听向晨汇报,侧眸,看到叶璇弯下了腰,沉默,走过去。
他也同叶璇一样,弯下了腰。
叶璇垂在地面的视线旁侧,突然多出了一抹墨色。
她意识到那是秦郅诚。
「王小姐,致和会尽最大努力给您一个满意的答覆。」秦郅诚说。
唐虹看着两位领导人鞠躬,定了定,刚才那怎么也说不清的怒火突然消失,喉间莫名其妙发起涩,眼眶也红了,默默鞠下躬。
「对不起,王小姐,我对我刚才的话向您表示抱歉。」
她不该那样理智,即使她是想解决问题,但她刚才的理智只会让家属感到冷血。
几乎是那一刻,现场所有的致和员工都弯了腰。
女人一怔,泪又是不受控制流了下来,顿时哭得更激烈。
其实有时候,家属真的需要这样一个道歉。
它最无用,也最有用。
叶璇先道歉认错,安抚家属的情绪,秦郅诚唐虹和那场手术的主刀及另几位在场医生了解详情。
长达六小时的手术全过程录像被一帧帧,一遍遍检阅。
一整个夜晚,致和项目组全体上下没有一秒停歇。
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