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“当然该笑了。”华珺瑶勾唇一笑道，看着华国庆一脸蒙圈地状态，华珺瑶又道，“知道吗？在美国，最大、最优秀的商学院，不是哈佛，不是斯坦福，是谁吗？”

“不知道？”华国庆摇头道，“是谁？快说，别买关子了。”

华珺瑶不紧不慢地说道，“是西点军校。二战以来，西点军校培养出来的董事长有1ooo多名副董事长有2ooo多名，总裁有5ooo多名。这个数字我不知道有多少真实性，但当今世界上许多创业企业家就出身于军人。如众所周知的麦当劳、肯德基地创始人。美国零售商沃尔玛其创始人山姆?沃尔顿是拿着5ooo美元复员费开始第一零售帝国征程的。

在美国管理学界还有个‘蓝血十杰’的故事，都是军人出身。美国企业也非常推崇红军的长征精神。美队曾明确提出‘向解放军习’，这倒不是学习我们的战术而是从内部管理等方面。直接从解放军的管理理念中汲取营养。”

“为什么啊？我知道军队是个大熔炉，能将人千锤百炼，锻成好钢。怎么也跟商业扯不上边吧！”华国庆虚心求教道。

“军队作为一个组织。它是世界上最严密的一个组织，它的效率，组织原则、忠诚与某种精神地传承。它的执行力，应该说是第一的。这个世界还没有一个组织能跟军队相媲美的，不是吗？”华珺瑶侃侃而谈地反问道。

“听上去还有些道理！”华国庆笑着道，“可是我对部队的管理部太了解。”

“呶！现成的老师，向他学习，中高级军官。”华珺瑶双眸中浓浓地笑意调侃道。

萧楚北握拳轻咳，微微扬起下巴道，“人民军队为人民，你做企业也应该为人民服务吧！”

“让客户提到你，就是这个？”华珺瑶竖起大拇指道，“业界良心！”

“令行禁止，令行动就立即行动，下令停止就立即停止。三大纪律、八项注意。”萧楚北铿锵有力地说道，“军人以服从命令为天职从个体来讲，服从是不讲价钱、千方百计地接受并执行的：从组织来讲，要让成员服从，你地‘命令’必须是可以操作的。如同‘齐步走’口令在执行中包含了士兵听到口令后先迈出左腿每一步的步幅为75公分；每分钟的步频为116步。这些内容需要组织地统一和规范。没有统一和规范，执行就是一句空话。解放军的‘一切行动听指挥’是建立在统一和规范基础之上的。只有制度化才能使成员的‘服从’成为一种习惯和自觉，才能在陷入绝境的时候，却能置之死地而后生。”

“嗯嗯！”华国庆放下筷子，跑到茶几边，拿过纸和笔忙不迭的记下来。

华珺瑶和萧楚北则忙着吃饭，华国庆记完，抬眼道，“继续。”

“关心士兵生活，组织谈心，新兵刚入伍不久，肯定想家，这时候到了晚上，熄灯号响过后，排长会把某位士兵约了出去一人一个小凳子，坐在营房的山墙下，看着月光拉开了家常。为他们排解思乡之情，时刻关心着他们的思想，让他们尽快的融入这个大熔炉。”萧楚北又说道，“在过去，革命队伍号召打土豪分田地，为了不更压迫和剥削，许多人愿意为此奋战。这种坚定的信仰代代相传。”

“咳咳……”华珺瑶听得耳根子热，不好意思的垂了下头。

“瑶瑶，看你的意思不赞同我的看法。”萧楚北眉头一挑问道。

“是不太赞成。”华珺瑶赶紧说道，看着他脸色微变，“别生气，别生气，现在小乖她爸，说句实话，你当时参军不是为了跳出农门，不是为了羡慕那身绿军装，不是为了在军队能吃饱饭，不是为……”

“够了，够了。”萧楚北轻抚额头，在让媳妇儿说下去，他就成了自私自利的混蛋了。

“哦！妹夫？”华国庆一副原来你是这样的人啊？

萧楚北迎上华珺瑶似笑非笑的眼眸，抬眼道，“是啊！我们许多先辈并不是因为实现理想而参军入伍流血牺牲，而只是有一口饭吃，有地可以种，这是人性，是为了满足生存的需要。”在心里为自己的机智点头，“所以啊？己所不欲勿施于人，你自己都做不到大公无私，无私奉献，就不要强求他人。不过原则、底线不能破，懂吗！某位中央长曾说，不重视物质利益，对少数先进分子可以。对广大群众不行：一段时间可以长期不行。革命在物质利盖的基础上产生的，如果只讲奉献精神。不讲物质利益，那是唯心论。”

“呵呵……”华珺瑶莞尔一笑，“小乖她爸，你的脸好红啊！”调戏地捏捏他的脸颊道，“真可爱！”

萧楚北的脸更加的红了，引来华珺瑶更大的笑声。

生活不容易

“喂喂！你们俩注意点影响。”华国庆立马严肃地说道，“言归正传还有什么？”

“了解士兵的生活真的很重要，即时的沟通可以缓解士兵思想上的压力。”萧楚北食指点着桌子道，“这我可不是危言耸听，越战期间，美军官兵矛盾非常深。内部凝聚力之差，降到建军以来的最低点。据美军自己统计，越战阵亡的56oo多名军官中有1o13名是被自己的士兵打死的，占阵亡人数的18。应该说，越战后一个时期，是美军军队建设最黑暗的时期。也就是从这个时期开始，美军开始了建军以来最大规模的“重建军队”活动。其中重要的一条是如何建构融洽的官兵关系。所以他们学习解放军的建军方法。解放军用谈心谈话的制度和方式，简单便捷地实现了任何组织都有望达到的建立组织沟通，从而提高组织效率的目的。”话锋一转道，“不过他们是学不到我们的精髓的。”

“这话怎么说的？”华国庆问道。

“战争嘛!还是有正义与非正义之分的，可想而知，美军士兵的思想能好才怪。”萧楚北自信地说道，“我们就不是，为人民服务。”

顿了一下又道，“你们说的管理学我不太懂，解放军的谈心谈话的组织生活制度。其实就是要沟通，明确每一个成员的心理所思所想，明确目标明确步骤。这才是一个团队的表现。”

“你要清楚你员工在想什么？更重要的是要知道你的客户需要什么？这是很关键的问题。”华珺瑶附和道，“小乖她爸，就是退役了，也会是一个很出色的管理者。”

萧楚北嘚瑟道，“是吗？照你这么说来，其实管理一家公司，似乎也没什么太深奥的道理因为公司跟军队一样，都是一个组织单位管理的若干原则都是相通地，有一些放之四海而皆准的原理。”

华珺瑶勾起唇角语调平稳道，”所以啊！不要老是想着从西方学习什么先进的管理经验？从咱们自己身上找找，从老祖宗身上找找，与时俱进，就已经足够了。”

“这么说咱们不差的。”华国庆紧绷着下巴说道。

“中国人在制礼作乐的时候，西方人还在茹毛饮血呢！”华珺瑶眼睛里，闪烁着不可思议的情绪，“是不能妄自菲薄，当然也不能不正视我们的缺点，中华文明有其自身的优点，肯定也有其自身的缺点，遗憾的是上到最高决策者，下到最地层的百姓，都是大唱颂歌，却不肯反思一下自己民族的缺点从而改正，这种状态一直持续到现在，洋人大炮没把我们轰醒，马列主义也没把我们唤醒，国人，躺在四大明上做了上千年的白日梦，每每说到某某科技底下就会弄上去一段什么什么我们也有这样的科技比其早出现几百年甚至上千年之类的自恋的话语，我们的古代科技走在世界前列不假，但近代呢？现在呢？当代呢？不是诸达国家落后吗？最可怕的是我们一直把科技落后的原因说成是列强掠夺造成的，这不是叫人笑掉大牙吗？其归跟到底我们这个民族其实和其他民族一样的，我们伟大其他民族也一样伟大，不必一说古代文明史中中国已经文明开化的时候西方的民族还在茹毛隐血之类的贬低的话语，这些其实对于我们没什么好处，何必这样自恋？自恋到自己的人民穷得吃不饱的时候还说要解放处于水深火热中的美国人民，解放全人类！当我们清醒的认识到自身民族的缺点并为之改正的时候，中华民族才是作为一个任何民族都不敢小视的民族。”

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