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第4部分（第1页）

的，而是由职业观、职业习惯等软件因素决定的，职业生涯品位也是可变的。

那么，如何提高职业生涯品位呢？

任何一种职业活动都有其规律性，任何一种职业生涯都不会像游戏那样快活轻松。因此，我们可以尝试。

变做事为表现自己。如果每天上班前，你就琢磨着今天又干哪些事，需要花多少时间和精力的话，心里就会产生一种责任感和压力感，就会整天埋头苦干而露不出轻松的笑脸。

如果换一种思维方式，即在每天上班前，就琢磨着你今天又有机会表现自己了，该怎样通过做好工作表现出真正的你呢？这样想，处理事务时就会精神抖擞，信心百倍，笑口常开。在把自己表现得光彩照人的时候，事也一定做得相当完美，自然也显示出了职业生涯的高品位。

变个体行为为群体规范。职业生涯是个人职业活动的全部内容，所以，职业生涯不仅仅是个体的行为。如果把职业生涯看成是个人与大家相互作用的产物，个人的职业行为是受人际关系影响和制约的，做事好坏直接影响大家的利益，自己有向社会负责的义务，这样，即使你一个人单独做事，也能自觉地用群体规范来约束和鞭策自己，真正做到领导在场和不在场一个样。通过自我激励，不断创造职业生涯的光辉业绩，实现从量变到质变的职业品位的提升。

作为办事人员，你肯定有一间自己的或共用的办公室，你需要费一些脑筋去精心布置一下它。你所营造的办公环境会体现和衬托你的形象。

房间内一般要摆放写字台、坐椅，最好有一个书架，不要放洗漱用具、化妆品等，这会有损你的形象。房间内摆放的物品不要太拥挤，这样会显得杂乱无章，给人以窒息感。

如果有必要的话，你最好在房间内有一台办公用的电脑，这可以显示你的才干。但你若对电脑的使用一窍不通，也不必附庸风雅，非摆不可。即便是摆上一台，也要让其保持干净，不要让其上面布满尘土。还有，你不要把电脑游戏盘带进办公室，被人发现，会认为你不专心做事。

为了体现你的品位，写字台最好选用高质量木制的，漆色要好，能透露你的性格。写字台一般要面向房门，主要的坐椅和客人的坐椅相对。写字台上的办公用具应该整整齐齐，桌面干净光亮。办公用具不要用档次太低的，也不必有故意显示之意地放上价格过于高昂的诸如钢笔之类的物品。

一些盆栽的香草花卉，可以使你的办公房间倍添情趣，可是，放上一盆蒜苗，就显得有点儿庸俗了。一幅油画或中国山水画也可以使室内多增几分情趣。如果不喜欢画，一幅书法作品也可以使你的室内焕发光彩。不信你可以试一试。不过，书法作品不必太直露地表现你的雄心壮志。

第一部分　第12节：用心营造个人魅力（11）

更新时间：2008…7…14　10：50：37　本章字数：1072

你喜欢的话，书刊报纸会使你的格调品位在众人心目中有所增加。但要特别注意不要把一些街头小报和无聊杂志带进办公室里来。放上一些诸如经济类、科学类、文化类的书刊报纸会比较好一些。

有人认为，只要看看一个人的办公桌，就可以知道他的做事能力和做事态度。

别把不必要的物品堆积在桌上。

必要的文件和备用物品分类放置，以便随时取用。

暂时不用的物品不要全塞在抽屉里，尤其是与做事无关的物品，如武侠小说、杂志等，要绝对避免，否则万一哪天被人意外发现，相当丢脸。

外出时，桌上不可留置文件，即使暂时离开座位，也不可将重要文件随意搁置。

一个有品位的工作人员，不应该把自己的办公室布置得马马虎虎。

领导布置某项任务时，语言表达要正确无误、清晰肯定，以便让人听清弄懂，避免生出歧义。如果你布置任务时，交待不清或模棱两可，那么，别人无法领会你真正的意思，就会在做事中造成一定的错误或损失。

口头布置任务是领导的经常性事务，一定要做到目的明确、层次清楚、要求鲜明、完整充分而又重点突出。只有这样，才能使听者更好地去领会、贯彻、完成，不出现偏差。

而且，不管是布置任务，还是进行其他工作，领导在语言运用上，都要力求平易通俗，大家都能听得懂。不要生词僻语一齐上，甚至一些生造词语也当作时髦不加分析地使用。否则，听者不是说你文绉绉地故意卖弄文采，就是说你知识修养不高而笑话你。

即使你的外语口语水平很高，如果你是领导，也不要不加节制地在与同仁的交谈中加进一些外语词句，最好是一个外语单词也不要有，除非是做某种事需要。否则，你肯定会让听者认为你是一个骄傲自大的人，他也许会在背地里讥笑你肤浅而没有深度。或许，在语言中掺进一些外语已成为你的习惯，但你必须努力改造自己，学会用纯粹、正规的大众语言进行交谈。

语言上过于追求别出心裁，就会给人以华而不实的感觉。最重要的标准是让听者明白易懂，不发生曲解现象。

要做到语言通俗易懂，就要掌握一些要领。如果你的方音比较重，应该努力学习规范的普通话，这样。才能让大家都能听懂你的话。口语中过于冗长的句子，你应该尽量用短句来代替，以避免句子过长，而使听者感觉复杂拖沓。一些成语、格言可以使你的语言增色不少，但是，也不能为了语言的华丽而堆砌词藻，排比铺陈，故意搞得花里胡哨。

第一部分　第13节：处世之道（1）

更新时间：2008…7…14　10：50：37　本章字数：2372

第二章处世之道：一听二看三点头

要对别人的需求、愿望和困惑、忧愁表现出应有的同情和体谅。在交谈中，你如果听到恭维话，应该虚心表示：“我还差得远”；听到不顺耳的话语，不要马上脸露愠色，或作更多解释。在回答问题时，要表现得善良、友好、乐于助人。如对方初次见面便向你透露心事，尽可以留心地倾听，但你不要匆忙发表看法。即使对方向你征求意见，你也得小心从事。

□不做自我中心主义者

在人际交往中，有一类自我中心主义者，这类人最大的特点即：“我是太阳，所有的星星、地球、月亮都得围着我转。这类人典型表现：我的意志高于一切，别人都得服从我。他对自己的态度：自以为是，自高自大，为所欲为；对别人的态度：强人所难，赶鸭子上架，从不顾及他人内心感受。

自我中心主义者往往都是一些自负的人，这种过度的自信导致这类人视客观条件于不顾，而一味主观臆断，在与人交往中，自我中心主义者常是一种狭隘、狂妄、偏执的不良心态。

分析自我中心主义者的产生原因，大概有这么几方面：

（1）自恋狂。自我中心主义者通常在某方面有过人之处，如具有军事才能，或者是个科技奇才，或者是个神童。正是因为这种过人的禀赋，他才自视甚高，觉得别人都不如他，他是天下第一，所以他顾影自怜，自我怜爱。

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