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凌枫继续朝着陈泽汇报道,与此同时,法务部门的介入成为关键,
他们开始收集证据,为可能的法律行动做准备。
“陈泽,根据现有的数据分析,我们有足够的理由怀疑这是有组织、有预谋的行为,
可以考虑报警处理,并准备民事诉讼以追回损失。”
法务总监刘薇建议道,另一边,公关部门负责人,
李晓燕着手准备对外声明,既要澄清事实,又要安抚用户情绪,维护品牌形象。
“我们得正面回应,既要表达我们的立场,又要让用户感受到我们的诚意和决心。”
李晓燕在紧急会议上特意强调,陈泽这边也决定,双管齐下,
一方面通过官方渠道发布正式声明,承诺彻查并严惩幕后黑手,
另一方面,秘密安排了一次与行业巨头的闭门会议,探讨是否有可能是行业竞争导致的恶意攻击。
在这场闭门会议中,陈泽展现了他的外交手腕,
既表明了自己的立场,又不动声色地试探了各方的态度。
“各位,今天把大家聚在一起,是因为我相信,一个健康的市场环境对所有人都有利。
我们面临的困境,也许明天就会轮到你们。
我希望我们能携手,共同维护行业的公正与秩序。”
陈泽的话掷地有声,所有人都明白,这是一场恶战!
随着真相大白,起因原来是一起,
因内部人员泄露数据引发的外部攻击!
在掌握了确凿证据后,公司果断采取行动,
不仅成功遏制了退款潮,还通过法律途径赢得了赔偿,
更重要的是,通过这次事件,公司内部加强了数据安全与员工培训,防微杜渐。
而陈泽也借此机会,在公开场合,重申无忧传媒对用户负责到底的态度,赢得了全员的称赞!
经历这次风波后,陈泽意识到,需要再去建立一个坚固的数据防护体系。
这一次,他亲自督阵,引入国际先进的信息安全管理系统ISO,
对所有涉及敏感数据的流程,进行重新设计和审计。
同时,组织全员参与的信息安全培训成为常态,
不仅增强员工的保密意识,还提高了他们识别和防御潜在威胁的能力。
为了尽快恢复用户信心,无忧传媒启动了“安心保障”客户关怀计划。
该计划包括:为受此次事件影响的用户无条件提供一次服务升级;
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