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售后部的小李忙的是焦头烂额,她从入职以来这一年多,从来没有像今天一样忙过,以往这个时间段她会边在电脑上看网络小说边跟暧昧期的准男友聊天,悠哉悠哉的喝着咖啡,然后一不留神就快到了下班的时间点。
这样一天的工资就挣到手了,快乐的很。
可是今天,她连去倒杯水的时间都没有。
工作号上的信息提示响个不停,“滴滴滴”宛如催命一般,即使她回复的已经很快了,可是新一轮的消息没等她准备好就又覆盖了过来。
报告上写满了需要售后联系的信息和地址。
过了没多久,她实在是感觉脑袋都要晕了,撑不住了,抬眼想要找其他同事过来帮忙,但等她摘下耳机一抬头,这才现,整个工作间都是一副嘈杂的乱象。
所有同事都忙得不可开交。
小李一时间眼神有些迷茫,她其实不太懂为什么产品会出问题,可凭借人本能的判断,任谁都清楚这件事情的性质很危险,因为售后要处理的名单实在是太长了,现在光凭她手上的,一张纸已经装不下了……
……
而在赶来的路上。
姜如雪几乎没有过如此匆忙的脚步,上一次她这么慌张,需要追溯到许久许久之前,那时候两姐妹的父亲去世,车祸的消息传来,她马不停蹄的赶了过去,下车一路跑到现场的那个夜晚,跟现在她脸颊上的神情脚步都无异。
一样的苍白,一样的杂乱。
这个公司是她这么多年来生活的重心,唯一的依靠,为了这家公司能够延续,她甚至不惜动用了两姐妹的父亲留下来的遗产,如若失去了这家公司,她真的不知道以后要怎么办,别人要怎么看她……
到时候,她又要面对那些轻蔑的嘲讽的目光,一如多年前一样。
想到这个,姜如雪的目光中不由得浮现出几分痛苦与挣扎。
“到了!”
随着电梯“叮”的一声,身边董助理提醒着,把她从沉浸的思绪中惊醒过来。
两人赶紧走出楼梯,急匆匆到了售后部门。
推开门的那一瞬间。
那忙碌的乱象顷刻出现在姜如雪的眼前,她紧蹙着眉头看着无数员工在举着电话沟通,忙到连抬头的时间都没有。以往,以她董事长的身份前来,这些员工们会全部站起身来,如今已经没人顾得上她了。
个个忙得焦头烂额。
在格子间最前面有位员工在挂断电话的间隙抬起头,现了门口的两人,然而她率先疾呼的却是董部长。
“部长,你可算是来了,我真不知道是怎么回事,售后那边突然有级多反馈我们新产品有问题的,现在外包的客服公司把那些订单全部转过来了,您知道这回事吗?”
“我知道,这是我的意思,”董部长心中一沉,她跟姜如雪对视一眼,艰难道:“名单整理了吗?”
“没有。”
“那现在你收到了多少售后问题?”
“有三十多个。”
“全是新产品的?”
“对,”这名员工略微思考了一下,“只有一例不是。”
“你尽快把名单处理出来报给我,”董部长稳住心神,告知手底下的员工,随后她转过身来对姜如雪说:“最里面的工作间,我们部门的小李是第一个接收到售后情况的,我们去她那边看下。”
此时此刻。
姜如雪内心有一句“不用看了”要脱口而出,她是无比艰难的咽下这句话,点了点头。
其实从进入售后部看到这样的情况,姜如雪内心已经有数了。
她了解其中的内情,当然知道一切都全完了,不需要再去做其他的努力了,现在还不如赶紧联系公司里的股东商量最后的对策,争取不让最坏的局面生。
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